大家好！京东咚咚工作台PC端（6.0版本）全新改版发布！

 

1、全新UI改版，一个界面全套服务，满足商家客服MM&GG的在线需求：  

2、新增外呼/短信功能，一键即可电话/短信直达客户（双方号码为隐藏号码哦，客服MM不用担心号码泄露），并有9.9元超值优惠促销包，名额有限，欢迎试用！

使用说明详见：http://mjbbs.jd.com/thread-81041-1-1.html

3、顾客语音可翻译文字，再也不用担心顾客发来的语音无法查看啦~

4、客服个人数据展示，个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然。

 

5、新增应用中心，多方插件集合：

 

a.议价：客户咨询客服可直接发送优惠券，提升咨询转化率，使用说明详见：

http://mjbbs.jd.com/thread-81036-1-1.html

 

b.咚咚助手：帮助客服快处理客户咨询，一键核对订单、一键核对地址、一键催付订单，使用说明详见：

http://jmplus.jd.com/plugin/detail.action?pluginCode=96036ef22528433e9ce764cbe0b23186

 

c.传美打印：批量打印发货，自动连接快递单号，使用说明详见：

http://jmplus.jd.com/plugin/detail.action?pluginCode=5364e493ca68461c92b1b9b4b1180088

如有问题，请提供问题截图和商家ID发邮件至ddhelp@jd.com

 

温馨提醒：为了不影响您的使用，安装前，请您退出旧版，全新安装新版，下载使用请猛戳阅读原文。

 

感谢广大第三方卖家对POP平台一如既往的支持，敬祝商祺!