家用汽车从出厂到消费者手上，4S店是所有人都绕不过去的一个坎，而随着中国家用汽车数量的激增，传统4S店暴露出来的问题也越来越多，其中服务不透明、配件价格昂贵；存在诱导不必要的消费倾向；对于可修理的零配件只换不修等问题尤为突出，广为诟病。而随着电商垂直化的进程加快，汽车市场也理所应当的受到冲击，大量4S店也意识到了问题所在，开始尝试拥抱互联网，找云派电商开发微商城。

不过既然是转型，就会有过渡期，拥抱互联网不是做一个网站就是拥抱互联网了，拥抱互联网是需要通过各种便捷的网络工具，为用户提供完整的从售前到售后的一整套互联网服务，让信息和服务能够透明化、便捷化。而目前整个互联网生态中，云派电商微商城无疑是最符合需求的互联网工具，原因有三：第一、用户量大，微信目前月活跃用户超过七亿，基本涵盖了所有潜在的用户群体；第二、使用频率和接受程度高，绝大多数微信用户每天使用微信的时间超过一小时，用户习惯通过微信获取讯息和服务；第三、微信可开发程度高，微信公众号是微信为企业用户提供的宣传、营销和服务平台，并支持深度的高级开发，能够满足不同用户的个性需求。

那么汽车4S店应该如何使用云派电商微商城来完成一整套的销售和服务流程呢？微商城作为微信第三方开发的领军者，基于微信公众号，深度开发了一整套的功能，为广大的4S店提供了完整的解决方案。

作为4S店，首先需要有一个展示自己产品和服务的平台，云派电商微商城首先为4S店提供基础的展示功能，全面展示4S店信息，方便消费者在平台上对商家进行全方位的了解；仅仅展示4S店的信息显然是不够的，还需要对其提供的品牌、车系以及车型进行展示和管理，所以第二步就需要展示这三方面内容；4S店的信息和产品信息都有了，接下来就要展示自己的服务了，从售前的预约试车和售后的预约保养，云派电商微商城都完美支持；而车主关怀、销售客服和一键回馈这种贴心的服务让整个平台更有情怀和温度；而云派电商微商城的解决方案中还提供了保险、车贷等金融计算工具，车型比较更方便用户挑选适合自己的座驾，违章查询工具让车主实时掌握动态，及时消除不良记录。通过一整套的展示和服务解决方案，4S店可以提供贴心的完整服务。

不过上面的方案能够解决前期的展示和后期的服务问题，却不能解决公众号的的推广和引流问题，云派电商微信运营针对这方面也提供了相应的推广营销解决方案。其中智能增粉解决方案能够解决公众号初期用户人数少的问题，通过一系列推广营销活动，为公众号带来足够的流量，然后利用客户转化和客户沉淀解决方案来引导用户转化为潜在消费者。例如在解决方案中有一个环节叫做“智慧经纪人”，可以让粉丝将自己有购车意向的朋友介绍给4S店，由4S店的管理系统安排销售跟进，成交后经纪人即可获得4S店的对应奖励，从而可以通过这种共享的方式以极低成本找到自己的精准客户。这些都是能够帮助4S店寻找客户、转化客户的利器。

汽车销售虽然是4S店的主要工作，不过售后的保养和维修同样很重要。4S店可以通过云派电商微商城，将自己的保养、维修的服务以产品的形上架展示和销售，详细介绍服务内容和收费情况，将传统的售后服务电商化，服务信息透明化，对于提高用户体验和服务质量都有极大帮助。

到这里，云派电商微商城为4S店提供了基础的技术支持解决方案、营销推广解决方案和智慧电商解决方案，而这几个解决方案最终又构成了完整的智慧汽车行业解决方案，4S店可以通过智慧汽车行业解决方案拥抱互联网，享受移动互联网红利；消费者可以通过该解决方案获得远超传统服务模式的消费和服务体验。而这一切都是其他服务方式所不能给予的。